Política de Privacidad
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Principios seguidos en el tratamiento de datos
Para el tratamiento de datos personales, aplicaremos los siguientes principios:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: El servicio siempre solicitará el consentimiento para el uso de sus datos personales para los fines especificados que se informará con absoluta transparencia, mediante esta Política de Privacidad.
Principio de minimización de datos: El servicio únicamente solicitará los datos estrictamente necesarios en relación para los fines específicos.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos únicamente serán conservados durante no más tiempo del estrictamente necesario para los fines específicos.
Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de tal manera que se tengan medidas razonables de seguridad y confidencialidad. Además de que se toman las medidas encaminadas a evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿Para qué utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Para verificar y confirmar su identidad
Para gestionar la lista de suscriptores a newsletter o blog
Para dirigir la red de distribuidores o asociados, así como la gestión de los pagos a los mismos.
Para diseñar y desarrollar el servicio que usted está contratando
Para administrar y operar los servicios que usted está contratando en el sitio web.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web
Envío de información sobre servicios de la Compañía
Mercadotecnia y publicidad
Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del correo electrónico: soporte @ esolutionsmx.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
La aceptación de la presente Política de Privacidad, mediante el procedimiento “opt in”, se entenderá a todos los efectos como el consentimiento expreso e inequívoco del usuario al tratamiento expresado en este documento de sus datos personales, así como la transferencia internacional de datos que se produce, debido a la ubicación física del proveedor del servicio de servidores.
¿Cómo obtenemos los datos de nuestros usuarios?
Los datos personales que se tratan en el sitio web proceden de:
Formulario de contacto: La finalidad es mantener la comunicación objeto del propio asunto indicado en el formulario de contacto.
Formulario de contratación y registro: La finalidad es la formalización del contrato requerido para proveer los servicios contratados. Estos datos de registro servirán que:
Generar perfil de usuario
Comentar en los posts
Participar en foros
Recibir boletines
Recibir avisos activados por el usuario
Recibir avisos vía correo electrónico por parte de la Compañía
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación. Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad. Los datos que recabamos son: Nombre.
Datos de contacto. Información que permite mantener contacto con su titular. Los datos que recabamos son: correo electrónico y teléfono celular.
Datos laborales. Información concerniente a una persona física relativa a su comisión y experiencia profesional. Los datos que recabamos son: puesto, domicilio comercial, correo electrónico institucional, teléfono institucional.
Si el usuario requiere para el servicio contratado factura, se solicitará RFC y Razón Social. Ninguno de los datos personales son de carácter sensible o especialmente protegidos.
Privacidad de los menores de edad
No prestamos servicios a menores de edad ni aprobamos solicitudes de servicios provenientes de ellos, para usar nuestros servicios debe ser mayor de 18 años. En consecuencia, no establecemos ni conservamos registros de datos de cualquier menor de edad del que tengamos conocimiento. No obstante, si descubrimos que hemos recibido datos o información personal de una persona que indica que él o ella es menor de edad, o de cualquier otra persona que tengamos motivos para creer que es menor de edad, cancelaremos dichos datos en términos de lo establecido por la Ley. En caso de que el menor de edad dolosamente se ostente como mayor de edad, éste quedará sujeto a las responsabilidades de cualquier naturaleza que correspondan. Solicitamos a los padres que supervisen a sus hijos mientras están en línea o cuando realizan llamadas telefónicas.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al servicio, exonerando a la Compañía o a sus representantes, de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción del servicio.
Seguridad de los datos
El sitio web se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos con respecto de las finalidades antes mencionadas, así como dar cumplimiento a su obligación de salvaguardarlos y adoptar las medidas razonables para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normatividad vigente.
Este sitio web incluye un certificado SSL que es una tecnología industrial estándar conocida como secure-socket-layer. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Puede usted chequear la seguridad de su conexión tras observar la barra de direcciones en su ventana de navegador. Cuando usted acceda un servidor protegido por SSL, los primeros caracteres de la dirección cambiarán de “http” a “https.”
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Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el servicio notificará al usuario sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna relacionada con el Incidente de seguridad tal como se conozca.
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Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre la protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismo por parte del servicio en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad por medio del procedimiento “opt-in”.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes empresas y organizaciones distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Google Analytics: Pertenece al sector de tecnología y es un servicio analítico de web prestado por Google Inc. en Estados Unidos. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a esolutionsmx.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.
Plataforma web: Pertenece al sector de tecnología y es un servicio de plataforma web prestado por The WordPress Foundation, en Estados Unidos. Más información en: https://wordpress.org (The WordPress Foundation). The WordPress Foundation trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como conocer el proceso a seguir, lo podrá hacer presentando una solicitud al correo: soporte @ esolutionsmx.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión denominada “DB_exclusion” que es una base de datos que tiene por objeto registrar, de manera, gratuita a aquellos titulares a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:soporte @ esolutionsmx.com
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Última actualización: 2023
